Полнометражное продолжение истории девочки Кокоми, которая после гибели родителей начинает видеть духов и помогает управлять традиционной японской гостиницей «Окко». В фильме Кокоми сталкивается с новыми вызовами и загадочными гостями-призраками, чьи неразрешенные проблемы требуют её вмешательства. Через заботу о духах и приготовление особых блюд она продолжает исцелять не только их сердца, но и собственную душевную травму, учась принимать потерю близких и находить радость в жизни, окруженная поддержкой друзей и обитателей гостиницы.