Сюжет фильма основан на реальных событиях середины девяностых годов прошлого века, когда народ хуту, составлявший этническое большинство в Руанде, устроил в стране кровавую резню, уничтожив более миллиона человек из народа тутси. Главный герой фильма Пол — управляющий престижного отеля в столице Руанды, где укрылись несколько сотен людей от убийц. Пол делает всё возможное, чтобы спасти их. Ситуация усложняется тем, что жена Пола также принадлежит к народу тутси. У Пола обширные связи, он не брезгует ни подкупом, ни шантажом; он угрожает, умоляет, льстит… И в итоге спасает от гибели 1268 человек.