Одним зимним днем в тихом и консервативном французском городке появляется загадочная молодая женщина по имени Виенн вместе со своей маленькой дочерью. Вскоре она открывает необычную шоколадную лавку, предлагая жителям испытать новые, непривычные вкусовые удовольствия. Виенн обладает удивительным даром: она волшебным образом угадывает сокровенные желания своих посетителей, и ее шоколад помогает им исполниться. Люди, однажды побывав у нее, возвращаются снова и снова, поддаваясь сладкому очарованию и меняя свои жизни. Но лишь с появлением в городе свободного духом цыгана Ру, Виенн наконец получает шанс разобраться в своих собственных желаниях и обрести личное счастье, бросив вызов местным ханжам.