В возрасте всего девятнадцати месяцев маленькая Хелен Келлер переносит тяжелое и опасное заболевание, в результате которого она полностью и бесповоротно лишается зрения и слуха. Хелен неспособна нормально общаться со своей семьёй, выражая свои эмоции и потребности только с помощью постоянных, изматывающих истерик. Она ест руками, не умеет ходить прямо и часто ломает предметы вокруг себя в порыве гнева. Её родители, Кейт и Артур, безмерно жалеют свою несчастную дочь, но глубоко убеждены, что Хелен безнадежно умственно отсталая, не подозревая, что ей просто нужен правильный учитель, который сможет сотворить настоящее чудо.